Чаты — что означает каждая цифра

Три источника Переписки — все сообщения клиентов и менеджеров из Facebook, Instagram, Telegram и ...

Верхний ряд из трёх плиток — самое важное за выбранный период. Плитки видны с любой вкладки. Плит...

Воронка показывает путь клиента: сколько людей написали → сколько дошли до сделки → сколько купил...

Карточка отвечает на вопрос: сколько денег мы потеряли на отказах и почему. Что считается Берутся...

Список клиентов, которых можно потерять прямо сейчас, потому что менеджер вовремя не вышел на свя...

«ОП» — отдел продаж. Одна цифра «Итог периода» показывает общее «здоровье» отдела за выбранный пе...

ИИ читает каждую переписку и оценивает, насколько клиент готов купить — от «случайный человек» до...

Возражение — это сомнение клиента: «дорого», «мне надо подумать», «неудобное расписание». ИИ нахо...

Таблица сравнивает менеджеров между собой за выбранный период. Переключатель «На странице» справа...

Карточка показывает, как быстро менеджеры отвечают на первое сообщение клиента — и как скорость о...

Карточка показывает, откуда приходят обращения — Telegram, Instagram, Facebook, чат на сайте — и ...

Карточка отвечает на вопрос: насколько «настоящие» клиенты к нам приходят — и из каких каналов. О...

ИИ выписывает из переписок, что для клиента важно при выборе — его настоящие мотивы, сказанные св...

Это про страницу со списком переписок: у каждой строки есть шкалы-оценки и цветная метка риска. З...

Таблица, где собраны все ключевые показатели переписок за период — в одном месте. Главная идея — ...