# Горячесть лидов

ИИ читает каждую переписку и оценивает, **насколько клиент готов купить** —
от «случайный человек» до «готов платить». Карточка показывает, каких клиентов
больше. Оцениваются только переписки, которые ИИ уже разобрал.

## Четыре группы

| Группа | Кто это |
|---|---|
| **Горячий** | Готов записаться на пробное или оплатить. Спрашивает «как записаться», «куда платить». |
| **Думает** | Интерес есть, но сомневается: сравнивает, уточняет цену, советуется. |
| **Слабый интерес** | Спросил и пропал, отвечает вяло. |
| **Отказ / ошибка** | Отказался или вообще обратился не по адресу. |

Над группами — строка **«Отказы целевых лидов»**: сколько разобранных переписок
закончились отказом настоящего потенциального клиента. Ноль — отлично; если цифра
растёт, причины смотрим в карточке «Отказы целевых лидов».

## Как пользоваться

- **Много горячих** — реклама приводит правильных людей; главное — не терять их
  (смотрите «Клиент без ответа» и «Скорость обработки заявки»).
- **Много слабых и отказов** — трафик холодный или нецелевой; вопрос к рекламе.
- **Горячие есть, а продаж нет** — клиенты хотят, но их не дожимают; вопрос
  к менеджерам.

## Пример

Из 73 оценённых переписок: 3 горячих, 17 думают, 53 слабый интерес. Читается так:
настоящих покупателей около двадцати, и в первую очередь нужно идеально отработать
3 горячих — они уже готовы платить, — и дожать 17 сомневающихся.